Contratação de empresa especializada em prestação de Serviços Contínuos de Operação e Gestão de Contact Center Emergencial, com seus respectivos uniformes e equipamentos, visando atender as demandas estimadas do Estado do Paraná, com a metodologia de contratação por postos de trabalho, com dedicação exclusiva de mão de obra, de acordo com a especificidade de cada tipo de posto, conforme as necessidades de atendimento emergencial e denúncias, considerando dias e horários de maior e menor acionamentos ativo e receptivo nas dependências do COPOM/PMPR/SESP.
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
Itens desta Licitação (10)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
(L1) 306.109598-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanai(L1) 306.109598-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 00h às 06h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 20.773,61 |
| 2 |
(L1) 306.111134-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanai(L1) 306.111134-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 06h às 12h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 18.134,20 |
| 3 |
(L1) 306.111135-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanai(L1) 306.111135-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 12h às 18h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 18.134,20 |
| 4 |
(L1) 306.111136-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanai(L1) 306.111136-Posto, TIPO: Supervisor de Atendimento, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 18h às 00h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 18.967,32 |
| 5 |
(L1) 306.109599-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais,(L1) 306.109599-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 00h às 06h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 12.190,84 |
| 6 |
(L1) 306.111137-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais,(L1) 306.111137-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 06h às 12h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 10.647,01 |
| 7 |
(L1) 306.111138-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais,(L1) 306.111138-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 12h às 18h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 10.647,01 |
| 8 |
(L1) 306.111139-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais,(L1) 306.111139-Posto, TIPO: Teleatendente Bilíngue, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 18h às 00h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
1.0000 | Unitário | R$ 11.132,50 |
| 9 |
(L1) 306.109600-Posto, TIPO: Teleatendente, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 00h à(L1) 306.109600-Posto, TIPO: Teleatendente, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 00h às 06h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
42.0000 | Unitário | R$ 10.988,98 |
| 10 |
(L1) 306.111140-Posto, TIPO: Teleatendente, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 06h à(L1) 306.111140-Posto, TIPO: Teleatendente, ESCALA: 4X2, CARGA HORÁRIA: 30 horas semanais, das 06h às 12h, CARACTERÍSTICAS ADICIONAIS: Com fornecimento de uniforme, crachá e headset, UNID. DE MEDIDA: Unitário |
39.0000 | Unitário | R$ 9.635,64 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRACAO E DA PREVIDENCIA - SEAP é de R$ 25.137.604,57 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 1911 podem ser enviadas até 27/02/2026 às 10:00.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRACAO E DA PREVIDENCIA - SEAP na cidade de Curitiba (PR).